Cas d'èxit de l'Hospital Germans Trias i Pujol - Can Ruti, amb Aruba
L'hospital Germans Trias i Pujol, també conegut com a Ca Ruti, és un centre sanitari situat a Badalona (Barcelona), de caràcter públic i d'alta complexitat. Està especialitzat en cardiologia i malalties infeccioses.
És un dels majors campus sanitaris i científics d'Europa, amb diverses institucions de renom internacional. Cada any realitza unes 17.000 intervencions quirúrgiques i atén 110.000 pacients externs.
El repte
Can Ruti va identificar dos pilars principals de millora. Necessitava millorar l'experiència del pacient de principi a fi, des de l'arribada a l'edifici i la cerca de les sales de proves o de tractament pertinents. També buscava una eina que ajudés en els aspectes clau de la gestió de l'edifici, amb la finalitat de millorar l'eficiència general de l'hospital.
La solució
SEMIC, com partner IT de referència per a l'hospital, va proposar al centre la implantació de Smart Hospital, una solució pròpia de middleware que permet optimitzar la gestió dels processos hospitalaris i millorar al seu torn l'experiència del pacient.
La tecnologia d'Aruba Meridian és la base de la solució Smart Hospital by SEMIC, la qual ofereix a l'Hospital la millora de diversos processos, des de l'admissió de pacients a través d'una APP desenvolupada per SEMIC, enllaçada amb el sistema de gestió. D'aquesta manera els pacients són detectats en arribar a l'hospital i poden fer l'admissió en línia i una vegada feta, a més de ser guiats al seu destí de la visita a través de la navegació indoor.
Beneficis per als pacients i el personal
- Millora l'experiència del pacient.
- L'aplicació detecta la presència dels beacons d'Aruba i activa un missatge de benvinguda al entrar a l'hospital.
- El procés d'admissió pot completar-se en línia de manera segura
- L'aplicació guia al pacient fins al lloc de la seva primera cita
“L'impacte que Smart Hospital té en l'experiència d'usuari del pacient és molt positiu. No hi ha cap sistema comparable en sanitat, basat en una triangulació real. Som els primers a oferir als pacients una cosa així”, assenyala Xavier Rojas, Responsable de Sistemes de l'hospital.
L'aposta pel futur
En declaracions de Xavier Rojas, Responsable de Sistemes de l'Hospital, "L'aspecte més interessant de Smart Hospital és el seu potencial. Hi ha possibilitats d'ampliar les capacitats de seguiment d'actius i d'estendre la connectivitat als dispositius habilitats per al IoT"
Can Ruti també vol ampliar el sistema per a millorar les seves funcions de "sala d'espera virtual". Les ambicions a llarg termini inclouen el desenvolupament de la gestió remota de pacients i la funcionalitat de telemedicina, la qual cosa permet al personal mèdic fer un seguiment dels pacients i els símptomes a distància, la qual cosa pot evitar que hagin de visitar l'hospital.
Latest published success stories
Cas d'èxit: L'Hospital Sant Joan de Déu Zaragoza garanteix condicions òptimes a la temperatura dels seus fàrmacs
L'hospital Sant Joan de Déu Zaragoza necessitava monitorar la temperatura en les neveres de farmàcia. El centre sanitari va comptar amb SEMIC, el seu Partner IT de referència, per a localitzar una tecnologia que pogués cobrir aquesta necessitat, tingués una ràpida i fàcil implantació i oferís el suport i acompanyament necessari. Els sensors i programari de Nespra van ser l'opció triada en aquest projecte.
El Repte